京东物流隶属于京东集团,以打造客户体验最优的物流履约平台为使命,通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升,将物流、商流、资金流和信息流有机结合,实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络,为商家提供一体化的物流解决方案,实现库存共享及订单集成处理,可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。

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京东客服人工电话号码

京东商城客服热线 950618

京东商城客服热线 400-606-5500

京东物流服务热线 950616

京东金融个人业务 95118

京东企业采购专线 400-026-0000

京东物流业务介绍

仓配一体 通过布局全国的仓配物流网络,为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案

冷链物流

优先配载,定制化温控配送,专业冷链技术与设备支持多种产品的全称冷链配送,新鲜直达

大件物流

致力于成为中国B2C电商领域订单履约专业物流服务商,标准定价、标准操作流程,网络覆盖全国各省市和区县

国际供应链

全国多个海外仓及保税仓满足不同的一般贸易及跨境业务

供应链金融

盘活企业库存,加速资金流转,联合仓储品类质押,数据化驱动新模式

快递业务

10月18日上午举行的2018全球智能物流峰会上,京东物流CEO王振辉宣布,京东物流正式上线面向个人客户的快递业务

京东物流时效服务

211限时达

当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。

极速达

“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,我们会在服务时间内,2小时将商品送至您所留地址的一项服务。

京准达

“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务,通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后,将在您指定的送达时间段内,将您选择的属支持京准达服务的商品送至您提供的订单收货地址。

夜间配

“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。

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