亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有着大量的第三方卖家。对于这些卖家而言,如何提高自己在亚马逊上的销售率,成为了一项非常重要的工作。在这方面,亚马逊测评就是一个非常重要的环节。
什么是亚马逊测评?
亚马逊测评是指亚马逊通过对卖家的销售、评价、客户服务等指标进行综合评估,对卖家进行打分,从而确定卖家在亚马逊平台上的等级和排名。亚马逊将卖家分为4个等级:标准、铜牌、银牌、金牌。其中标准等级是入门级别,金牌是最高级别。
亚马逊测评的重要性
亚马逊测评对于卖家而言非常重要。首先,测评结果是卖家能否获得更多曝光和销售机会的关键因素。其次,在亚马逊上,采取FBA(Fulfillment by Amazon)模式的卖家可以享受更好的物流服务和配送速度,而这需要具备一定等级才能使用。此外,卖家的等级还与商品的排名直接相关,等级越高商品在页面上的展示位置就越靠前,因此,卖家的等级也决定了他们产品的曝光率和销售率。
如何进行亚马逊测评?
首先,对于卖家来说,需要提高产品质量和客户服务水平,才能提高好评率。其次,在运营上要保证发货的及时性、物流配送的准确性、退换货的整个流程和售后服务的质量。同时,卖家需要保持良好的账号记录,避免违规行为,否则,会立即影响到测评结果。
同时,亚马逊的测评体系也不是盲目的。亚马逊解释道:测评计算方法采用加权平均法,根据时间加权,最近的数据权重最大,过去的数据权重逐渐降低。例如,如果一个卖家近30天内卖出了10件产品,而另一个卖家近90天内售出了100件产品,那么前者获得的评分自然要比后者高。
同时,官方也指出,不同类别的商品之间的测评标准也不尽相同。例如,对于书籍类而言,好评率至少需要70%以上,而针对某些高风险类别的商品,如儿童玩具、医疗器械等,则要求更高。因此,卖家需要对自己的商品类别进行深入了解,并针对各项指标有所优化,才能获得更好的测评结果。
总结
亚马逊测评是卖家提高销售业绩的关键因素之一。通过提高产品质量和客户服务水平,保持良好的账号记录,以及针对不同类别商品的不同指标进行优化,卖家可以提高测评分数,获得更好的曝光和销售机会。