天猫国际退货的运费由谁承担？如果不给退货怎么办？

随着跨境电商的兴起，越来越多的人开始在天猫国际上购买海外商品。但不可避免地会碰到一些退货问题，那么天猫国际退货的运费由谁承担？如果不给退货怎么办？

一、天猫国际退货的运费由谁承担？

根据天猫国际的政策，如果购买的商品存在质量问题，或者与实际描述不符，消费者可以申请退货。在这种情况下，天猫国际将承担退货的运费，并在确认收到商品后退款。

另外，如果消费者因个人原因不想继续购买商品，可以选择无理由退货。不过，此时消费者需要自行承担退货的运费。

二、如果不给退货怎么办？

如果遇到商家不给退货的情况，消费者可以通过以下途径解决：

1.联系天猫国际客服

首先，消费者可以联系天猫国际客服，反映退货问题并提供有关证明材料。天猫国际客服会进行调查，并根据调查结果判定商家是否存在问题，从而协助消费者解决问题。

2.申请仲裁

如果与商家进行沟通失败，消费者可以通过天猫国际平台申请仲裁。在申请仲裁之前，消费者需要准备好相关证据，包括交易记录、商品照片、聊天记录等。一旦仲裁申请被受理，天猫国际将会介入处理，确保消费者的权益不受侵害。

3.法律维权

如果以上方式均无效，消费者可以选择通过法律手段维权。在这种情况下，消费者需要向有关部门报案，并提供相关证据。如果判定商家存在问题，消费者可以获得合法赔偿。

总之，天猫国际的退货政策相当完善，保障了消费者的合法权益。在购买商品时，建议消费者先仔细了解商家的退货政策，以免在后期出现退货问题时导致损失。同时，若遇到商家不给退货的情况，消费者可以通过上述途径维护自身权益。